Plata si livrarea

Articolul 8. FACTURARE si PLATI

8.1. In baza comenzii efectuate de Cumparator, Vanzatorul va emite o factura pentru Bunurile si Serviciile livrate, iar obligatia Cumparatorului este sa furnizeze toate informatiile necesare emiterii facturii conform cu legislatia in vigoare si sa respecte mentiunile din factura emisa si transmisa de Vanzator.
8.2. In cazul comenzilor speciale de Bunuri si Servicii care nu se regasesc in mod curent in stoc, Cumparatorul trebuie sa achite un avans de minim 50% din valoarea Bunurilor si Serviciilor comandate si de a emite o comanda scrisa care sa contina toate informatiile necesare: produs, cantitate, adresa exacta de livrare (inclusiv cod postal si program de livrare), persoana de contact, numar de telefon, etc.
8.3. Atunci cand Cumparatorul va efectua plata Bunurilor si Serviciilor inainte de a primi confirmarea existentei in stoc iar acestea nu va putea fi livrat nici ulterior, Vanzatorul va returna Cumparatorului contravaloarea Bunurilor si Serviciilor achitate si nelivrate.
8.4. Pentru achitarea Bunurilor si Serviciilor comandate, Cumpărătorul poate opta pentru una dintre urmatoarele modalitati de plata:

Plata ramburs – plata se va efectua in numerar catre agentul Curierului, la primirea coletului.
Ordin de Plată.
Online cu card bancar prin EuPlatesc (Visa/Maestro/Mastercard).

Baner EuPlatesc

Daca ati ales metoda de plata " Online prin card bancar " este necesar sa completati un formular cu informatiile despre cardul dumneavoastra in pagina securizata a procesatorului de plati.

 - Platile cu carduri de credit/debit emise sub sigla Visa si MasterCard (Visa/Visa Electron si MasterCard/Maestro) se efectueaza prin intermediul sistemului "3-D Secure" elaborat de organizatiile care asigura tranzactiilor on-line acelasi nivel de securitate ca cele realizate la bancomat sau in mediul fizic, la comerciant.

 - "3-D Secure" asigura in primul rand ca nici o informatie legata de cardul dumneavoastra nu este transferata sau stocata, la nici un moment de timp, pe serverele magazinului  sau pe serverele procesatorului de plati, aceste date fiind direct introduse in sistemele Visa si MasterCard.

Important de stiut! - Pentru platile prin card bancar nu este perceput nici un comision!

Specificul majoritatii produselor (greutati mari sau dimensiuni agabaritice) face necesara contactarea dumneavoastra de catre operatorii nostri in vederea discutarii si clarificarii costurilor de transport. Totusi, ca ordin general de marime, pentru produsele fara caracteristici deosebite din punct de vedere dimensional sau al greutatii, tarifele pentru livrarile efectuate prin firmele de curierat rapid sunt urmatoarele:

17 RON - pentru colete cu greutate pana la 1 Kg
Comenzile cu greutate mai mare de 1 Kg se taxeaza in functie de greutatea totala a coletului.

Livram orice cantitati, fara a fi necesara o comanda minima.

Articolul 9. LIVRARE SI TRANSPORT

9.1. Vanzatorul va expedia Bunurile si Serviciile comandate de Cumparator in termen de cel mult 48 de ore de la achitarea prin OP/CEC sau on-line a Bunurilor si Serviciilor comandate, respectiv in termen de cel mult 48 de ore de la confirmarea comenzii in cazul livrarilor cu plata ramburs.
Atunci cand din motive exceptionale (accidente sau defectiuni auto, conditii meteorologice deosebite, etc) nu se poate respecta termenul de livrare, Vanzatorul va anunta pe Cumparator despre aceasta intarziere si va comunica noul termen estimat de livrare a comenzii. Cumparatorul are obligatia sa verifice la preluare daca Bunurile si Serviciile corespund atat din punct de vedere calitativ, cat si cantitativ. Semnarea documentului de livrare de catre un reprezentant al Cumparatorului echivaleaza cu acceptul sau de preluare al Bunurilor si Serviciilor ca fiind conforme atat calitativ cat si cantitativ.

9.2. Vanzatorul efectueaza livrari de Bunuri si Servicii pe intreg teritoriul Romaniei. Vanzatorul se asigura de ambalarea adecvata a Bunurilor si Serviciilor pentru ca acestea sa fie transportate in conditii de siguranta, dar Vanzatorul nu este raspunzator in cazul deteriorarilor produse atunci cand comanda este transportata necorespunzator de catre un transportator propus de catre Cumparator. In cazul comenzilor de valoare redusa, pentru care contravaloarea totala a comenzii efectuate de Cumparator nu justifica cheltuielile legate de transport, Vanzatorul si Cumparatorul pot agrea alte conditii de livrare si transport pentru livrarea comenzii. TRAGET SRL isi rezerva dreptul de a nu mai colabora cu clientii care prezinta evenimente litigioase pe parcursul colaborarilor anterioare (comenzi refuzate la livrare, comportament neadecvat, limbaj licentios, etc). TRAGET SRL isi rezerva dreptul de a anula livrarea unui produs si de a anunta clientul despre eroare survenita pe site atunci cand pretul sau alte caracteristici ale produsului respectiv sunt afisate eronat pe site-ul traget.ro. In cazul in care contravaloarea comenzii a fost deja achitata, Vanzatorul va returna suma respectiva in contul Cumparatorului.